电竞

實名制車票丟失可掛失補辦須至少在開車前2

2019-11-09 07:16:48来源:励志吧0次阅读

实名制车票丢失可挂失补办须至少在开车前25分钟办理,

昨日,上有消费者质疑实名制车票丢失不能退票改签从12306铁路客户服务中心确认,实名制车票丢失可以办理挂失补办,但必须至少在开车前25分钟办理完成

根据铁路互联售票规定,如果旅客购买实名制票后丢失车票,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续通常,列车是在开车前5分钟停止检票,因此实名制车票丢失的补办必须至少在开车前25分钟办完

不过,挂失补办车票的流程比较复杂,首先须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,旅客先按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,这张车票会标注 挂失补 字样旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明,到站前经列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交给旅客旅客在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理 挂失补 新车票的退票手续

不同于普通退票收取5%至20%的手续费,挂失补车票的退票只收取2元或3元手续费需要提醒的是,如果停止检票前20分钟内,甚至开车后才提出原车票丢失,将无法办理挂失补办手续,旅客只能100%支付重新购票的成本

同样采用实名制的机票,并不存在机票丢失的风险,因为纸质机票已经取消,凭身份证就能登机而且无论航班起飞前还是航班起飞后,旅客都可以办理退票或改签,只是根据机票折扣的不同收取相应退票费和改签费业内人士建议,火车票实行实名制购票后也应该借鉴机票灵活的退票改签制度,对丢失车票的挂失补办也应简化程序并取消时限要求

对此,铁路内部人士解释说,铁路虽然推行了实名制购票,但未能全面推行实名制乘车,很多车站不具备进站上车严格查验身份证的条件,丢失车票容易被冒用,因此不得不对挂失补办设定限制条款 涂露芳

腹泻用药远大医药立可安
心脏早搏属于哪种心律不齐
立可安吃多久才有效果
分享到: